Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Jessica Farchmin (nachfolgend „Berater") und dem Kunden über die Erstellung von Ernährungsplänen für Hunde sowie damit verbundene Beratungsleistungen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Leistungen auf der Website oder in Flyern stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Anfrage stellt und der Berater diese durch eine Auftragsbestätigung (in der Regel per E-Mail) annimmt.
(3) Mit dem Vertragsschluss erklärt der Kunde ausdrücklich seine Zustimmung, dass die Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Der Kunde bestätigt gleichzeitig seine Kenntnis, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Berater die Leistung vollständig erbracht hat.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Der Umfang der Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung (z. B. Erstellung eines individuellen Futterplans).
(2) Die Beratung erfolgt ausschließlich auf Basis der vom Kunden übermittelten Daten (Fragebogen, E-Mail-Angaben).
§ 4 Durchführung der Beratung
Zur Erstellung der Ernährungspläne und Bedarfsanalysen setzt der Anbieter spezialisierte Software von Drittanbietern (derzeit VetDogs) ein. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die zur Planerstellung notwendigen Daten des Tieres zu diesem Zweck in der Software verarbeitet werden. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
(2) Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
(3) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Überweisung), sofern nicht anders vereinbart. Der Futterplan wird erst nach vollständigem Zahlungseingang erstellt und versandt.
§ 6 Haftungsausschluss und Gesundheitshinweise
(1) Der Berater führt keine ärztliche oder tiermedizinische Tätigkeit aus. Die Ernährungsberatung ersetzt keine Diagnose oder Behandlung durch einen Tierarzt.
(2) Der Berater übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Folgen, die aus der Umsetzung des Futterplans resultieren, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.
(3) Jeder Hund reagiert individuell. Eine Garantie für die Akzeptanz des Futters oder einen spezifischen gesundheitlichen Erfolg wird nicht übernommen.
(4) Der Halter ist verpflichtet, den Berater über alle bekannten Krankheiten, Allergien oder Unverträglichkeiten des Hundes vorab zu informieren.
§ 7 Urheberrecht
Die vom Berater erstellten Futterpläne und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind nur für den privaten Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Veröffentlichung (auch in Auszügen) ist ohne schriftliche Zustimmung des Beraters untersagt.
§ 8 Widerrufsrecht
Dem Kunden steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details hierzu sowie zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung sind der separaten Widerrufsbelehrung zu entnehmen.
§ 9 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Wichtiger Hinweis zur Beratung
- 1. Kein Ersatz für den Tierarzt: Meine Ernährungsberatung stellt keine medizinische Diagnose oder Therapie dar und ersetzt nicht die Untersuchung durch einen Tierarzt. Bei gesundheitlichen Problemen oder akuten Beschwerden ist zwingend ein Tierarzt aufzusuchen.
- 2. Grundlage der Beratung: Der Futterplan wird auf Basis der vom Halter gemachten Angaben (Gewicht, Aktivität, Krankheiten) erstellt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben ist der Halter verantwortlich.
- 3. Individuelle Reaktion: Die Akzeptanz und Verträglichkeit der empfohlenen Nahrung liegt außerhalb meines Einflusses, da jeder Hund individuell reagiert. Eine Erfolgsgarantie für bestimmte gesundheitliche Ziele kann nicht gegeben werden.
- 4. Haftungsbeschränkung: Die Umsetzung des Plans erfolgt auf eigene Gefahr des Halters. Die Haftung für Schäden, die aus der Umsetzung der Empfehlungen resultieren, wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Jessica Farchmin, Delmenhorster Straße 96, kontakt@napfklar.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Jessica Farchmin, Delmenhorster Straße 96, 28816 Stuhr, kontakt@napfklar.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erstellung eines Hunde-Ernährungsplans.
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ___________________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
Datum: ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.